POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Segurança e privacidade são um dos pilares da IVO RIZZO. A proteção e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes são questões muito importantes e as tratamos com muito cuidado e profissionalismo.

Preparamos esta Política de Privacidade e Segurança para explicar a você, usuário de nosso website ou cliente da IVO RIZZO, nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com prevenção, segurança e transparência.
As práticas descritas nesta Política de Privacidade estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”).

1. Essa Política busca demonstrar os tipos de dados pessoais que nós coletamos sobre você; como nós coletamos e utilizamos esses dados; com quem os seus dados podem ser compartilhados; os seus direitos como titular de dados;

2. Qualquer tratamento de dados realizado pela IVOR IZZO estará baseado em pelo menos um fundamento legal previsto na LGPD (lei 13.709/2018) e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. O tratamento de seus dados pessoais terá como fundamento: (i) a execução de contrato firmado com você com a IVO RIZZO ou os procedimentos necessários para a sua celebração; (ii) o exercício regular de direitos em processos ou contratos; (iii) o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; (iv) a proteção de crédito; ou (v) o atendimento a interesses legítimos da IVO RIZZO, de seus parceiros ou terceiros.

2.1. Em alguns casos, em conformidade com as disposições legais aplicáveis, solicitaremos, ainda, o seu consentimento para determinadas operações de tratamento de dados pessoais.

3. Para a prestação dos nossos serviços, precisamos tratar alguns dados pessoais diretamente informados por você, quais sejam: Nome Completo, CPF, Data de Nascimento, Endereço, E-mail e Telefone. Esses dados devem ser mantidos atualizados pelos clientes da IVO RIZZO em nossa base.

3.1. Além destes, podemos, também, coletar dados de outras fontes, sejam informações que você requisitou que nós coletássemos, como contas bancárias em outras instituições financeiras para realizar o pagamento dos nossos serviços; informações obtidas para prevenir fraudes; ou, informações manifestamente públicas.

4. Os dados pessoais tratados atenderão às seguintes finalidades:

• A IVO RIZZO utiliza as informações de seus clientes exclusivamente para atender às condições previstas no Contrato de Prestação de serviços nos Termos de Serviço do site de forma eficiente, permitindo prover a todos os clientes o serviço de que necessitam;
• As informações pessoais fornecidas pelo cliente ao contratar nosso serviço, cadastro para newsletter ou outras funções similares, não serão divulgadas senão para estrito cumprimento das condições do serviço prestado pela IVO RIZZO;
• As únicas informações que guardamos – com zelo -, são aquelas suficientes para identificação do cliente e viabilização das cobranças dos serviços;
• Atender às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento;

4.1. Além das finalidades acima, dados pessoais poderão também ser tratados para oferecer produtos e serviços que beneficiem o titular; colaborar e/ou contribuir com ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa; para contato e resolução de eventuais demandas; construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos para formação de base de conhecimento, sempre respeitando a segurança das suas informações; e, prevenir fraudes.

5. O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá para fins de cumprimento de leis e/ou regulações setoriais; se for requisitado por você; ou quando for essencial para fornecer nossos serviços. Tal compartilhamento poderá ser feito com empresas parceiras, bem como fornecedores de tecnologia da informação que dão suporte aos nossos sistemas, os quais igualmente se submetem a compromissos e normas de proteção de dados.

5.1. Assim como a IVO RIZZO, os prestadores de serviços parceiros, tais como os operadores logísticos e os provedores de serviços de pagamento, também têm a responsabilidade contratual de proteger os dados pessoais de nossos clientes.

6. Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo em que você for cliente. Após o encerramento do seu vínculo conosco, manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir a legislação vigente e para o atingimento da respectiva finalidade pela qual o dado foi coletado.

7. Adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados, sobretudo os dados pessoais sensíveis. Essas providências, técnicas e organizacionais, foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais.

7.1. Avaliamos periodicamente os procedimentos de segurança adotados, a fim de garantir a privacidade das informações. As informações coletadas são manipuladas somente por pessoas autorizadas e para fins preestabelecidos pela IVO RIZZO, de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

7.2. Em atenção à regra do inciso VII do art. 4º do Decreto nº 7.962/13, a IVO RIZZO informa que utiliza mecanismos de segurança eficazes para tratamento de dados dos clientes e para realização das operações de pagamento. Por isso, todo o processo de cadastramento e compra é respaldado por empresas de segurança e certificação mundialmente reconhecidas.

7.3. Nossa plataforma está protegida contra ataques de hackers, roubo de informações, entre outras ameaças. A certificação de segurança e proteção estão visíveis em nosso site, e você também pode acessar o status do nosso certificado aqui.

7.4. Além disso, é importante destacar que todas as informações são criptografadas e navegam em forma de código pela web, o que torna praticamente impossível o acesso de terceiros a essas informações.

7.5. Quando terminar de usar os nossos sites é preferível que você, após fechar a janela do navegador, limpe os arquivos de cache e as senhas salvas do navegador. Essa etapa é imprescindível se você usar um computador acessado por outras pessoas, como em um computador de um ambiente público, por exemplo.

8. A IVO RIZZO garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles: confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais; acesso a esses dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa; obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a IVO RIZZO compartilha os seus dados; revogação do consentimento, quando aplicável.

8.1. Observe que alguns desses direitos ainda precisam ser detalhados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD para que possam ser adequadamente atendidos pela IVO RIZZO.

9. Qualquer alteração na Política de Privacidade e Segurança será atualizada pela nossa empresa em nosso site.

10. Para exercício dos seus direitos e acesso a mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre termos desta Política, envie e-mail para o nosso Encarregado do tratamento de dados pessoais (DPO): atendimento@ivorizzo.com.br e/ou samanta.colbeich@ivorizzo.co.br